ALGEMENE VOORWAARDEN & HUISREGELS
ALGEMENE VOORWAARDEN BYJESSEINSHAPE
Versie oktober 2026
Artikel 1 – Definities
1.1 ByJesseinshape: ByJesseinshape, gevestigd te Leiden onder KvK nr. 73694657, bereikbaar via info@byjesseinshape.nl.
1.2 Klant: degene met wie ByJesseinshape een overeenkomst is aangegaan, ook wel lid genoemd.
1.3 Consument: een klant die een natuurlijk persoon is en die handelt als privépersoon, niet voor zijn beroep of bedrijf.
1.4 Partijen: ByJesseinshape en de klant samen.
1.5 Abonnement: een overeenkomst voor personal training, duo training of small group training voor een vaste periode.
1.6 Sessie: een individuele training die onderdeel is van een abonnement.
1.7 Trainer: Jesse of een andere trainer die namens ByJesseinshape de sessies verzorgt.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van ByJesseinshape.
2.2 Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Algemene voorwaarden van de klant of van derden zijn niet van toepassing.
Artikel 3 – Aanmelding en herroepingsrecht
3.1 De klant meldt zich aan door het (online) inschrijfformulier volledig in te vullen en deze algemene voorwaarden te accepteren. De overeenkomst komt tot stand zodra ByJesseinshape de aanmelding heeft bevestigd.
3.2 Sluit een consument de overeenkomst online of op een andere manier op afstand, dan heeft hij het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Deze termijn gaat in op de dag na het sluiten van de overeenkomst.
3.3 De consument herroept door dit binnen de termijn per e-mail te melden aan info@byjesseinshape.nl. ByJesseinshape bevestigt de ontvangst en betaalt al betaalde bedragen binnen 14 dagen terug, met aftrek van een eventueel bedrag zoals bedoeld in het volgende lid.
3.4 Heeft de consument uitdrukkelijk verzocht om binnen de herroepingstermijn met de sessies te beginnen, dan betaalt hij bij herroeping een bedrag dat in verhouding staat tot de sessies die al zijn gegeven.
Artikel 4 – Prijzen
4.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4.2 De prijs van een abonnement staat vast voor de duur van de overeengekomen contractperiode, met uitzondering van de jaarlijkse prijsaanpassing uit het volgende lid.
4.3 ByJesseinshape mag de prijzen eenmaal per jaar aanpassen. Een prijsaanpassing wordt minimaal 1 maand voor de ingangsdatum aan de klant meegedeeld en gaat niet eerder in dan 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst.
4.4 Gaat een consument niet akkoord met een prijsverhoging, dan mag hij de overeenkomst opzeggen per de datum waarop de verhoging ingaat.
4.5 Vindt een sessie op verzoek van de klant plaats op een andere locatie dan de studio’s van ByJesseinshape, dan kan ByJesseinshape reiskosten in rekening brengen. Deze worden vooraf met de klant afgesproken.
Artikel 5 – Contractperiodes en opzegging
5.1 Een abonnement wordt aangegaan voor een vaste periode van 1, 3, 6, 9, 12 of 24 maanden.
5.2 Gedurende de vaste contractperiode kan de klant het abonnement niet tussentijds opzeggen, behalve in de volgende gevallen:
a. verhuizing naar een adres op meer dan 25 kilometer van de trainingslocatie van ByJesseinshape waar de klant traint, aan te tonen door middel van een verhuisbericht;
b. langdurige ziekte waardoor de klant naar verwachting langer dan 2 maanden niet kan trainen, aan te tonen door middel van een verklaring van een arts of ziekenhuis. Uit deze verklaring hoeft alleen te blijken dat de klant niet kan trainen; een diagnose is niet nodig.
5.3 Een tussentijdse opzegging op grond van het vorige lid gaat in aan het einde van de kalendermaand waarin ByJesseinshape het verzoek en het bewijs heeft ontvangen.
5.4 Bij tussentijdse opzegging wordt de maandprijs herberekend naar het tarief van de contractperiode die het dichtst in de buurt komt van de daadwerkelijk afgenomen periode. Het verschil tussen het betaalde en het herberekende bedrag wordt als correctie in rekening gebracht. Daarnaast is de klant € 100,- administratiekosten verschuldigd.
5.5 Na afloop van de vaste contractperiode loopt het abonnement automatisch door voor onbepaalde tijd, met maandelijkse betaling.
5.6 Een abonnement voor onbepaalde tijd kan een consument op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand. Voor een klant die geen consument is, geldt een opzegtermijn van 2 maanden.
5.7 Opzeggen gebeurt schriftelijk, bijvoorbeeld per e-mail aan info@byjesseinshape.nl.
Artikel 6 – Sessies, afmelden en inhalen
6.1 Een geplande sessie personal training of duo training moet uiterlijk 24 uur voor aanvang worden afgemeld. Bij een latere afmelding of als de klant niet verschijnt, vervalt de sessie en wordt deze niet ingehaald.
6.2 Sessies van een small group training abonnement die de klant mist, kunnen niet worden ingehaald.
6.3 De sessies van een personal training of duo training abonnement blijven na afloop van de contractperiode nog een uitlooptermijn geldig. Deze uitlooptermijn bedraagt: bij een contract van 1 maand 1 week; bij een contract van 3 maanden 1 week; bij een contract van 6 maanden 2 weken; bij een contract van 9 maanden 3 weken; bij een contract van 12 maanden 4 weken; bij een contract van 24 maanden 8 weken. Sessies die na afloop van de uitlooptermijn niet zijn gebruikt, vervallen.
6.4 Kan een sessie niet doorgaan door ziekte of verhindering van de trainer, dan vervalt de sessie niet. ByJesseinshape verplaatst de sessie in overleg met de klant naar een ander moment, zodat de sessie wordt ingehaald, of laat de sessie overnemen door een andere trainer van ByJesseinshape. Waar nodig wordt de uitlooptermijn hiervoor verlengd.
Artikel 7 – Vakanties
7.1 Tijdens een vakantie van de klant wordt het abonnement niet gepauzeerd. De betaling loopt gewoon door.
7.2 De klant meldt een vakantie bij voorkeur minimaal 4 weken van tevoren aan de trainer. Sessies personal training en duo training die door de vakantie uitvallen, worden dan in overleg ingehaald voor of na de vakantie, binnen de contractperiode en de uitlooptermijn.
7.3 Meldt de klant een vakantie korter dan 4 weken van tevoren, dan kunnen de sessies personal training en duo training die door de vakantie uitvallen ook altijd worden ingehaald, binnen de contractperiode en de uitlooptermijn. Voorwaarde is wel dat de klant deze sessies uiterlijk 24 uur voor aanvang heeft afgemeld.
7.4 Voor small group training geldt dat sessies die de klant door vakantie mist, niet kunnen worden ingehaald.
7.5 ByJesseinshape meldt een vakantie van de trainer tijdig vooraf aan de klant. Sessies die hierdoor uitvallen, vervallen niet. Deze sessies worden in overleg ingehaald voor of na de vakantie, of worden overgenomen door een andere trainer van ByJesseinshape. Waar nodig wordt de uitlooptermijn hiervoor verlengd.
Artikel 8 – Gezondheid en veiligheid
8.1 De klant meldt voor de start, en daarna zodra er iets verandert, aan de trainer of hij blessures, lichamelijke of medische klachten heeft, medicijnen gebruikt of zwanger is, voor zover dit van belang kan zijn voor het veilig trainen.
8.2 Bij twijfel over zijn gezondheid raadpleegt de klant eerst een arts voordat hij gaat trainen.
8.3 De klant volgt de instructies van de trainer op en meldt het direct als hij zich tijdens een sessie niet goed voelt of pijn krijgt.
8.4 De trainer mag een sessie aanpassen of stoppen als hij dit voor de veiligheid van de klant nodig vindt.
8.5 Adviezen van ByJesseinshape over training en voeding zijn geen medisch advies en vervangen geen advies van een arts.
Artikel 9 – Uitvoering van de overeenkomst
9.1 ByJesseinshape voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.
9.2 De overeenkomst bevat voor ByJesseinshape een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. ByJesseinshape garandeert dus geen bepaald resultaat, zoals gewichtsverlies of spiergroei.
9.3 ByJesseinshape mag sessies laten verzorgen door een andere gekwalificeerde trainer.
Artikel 10 – Betaling
10.1 Betaling gaat via een automatisch verstuurde factuur per e-mail, met een link om te betalen via iDEAL.
10.2 De klant betaalt de factuur voor een nieuwe periode voordat die periode begint. ByJesseinshape mag de dienstverlening opschorten als de factuur niet op tijd is betaald.
Artikel 11 – Gevolgen van te late betaling
11.1 Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is ByJesseinshape gerechtigd vanaf de dag dat de klant in verzuim is de wettelijke rente in rekening te brengen. Is de klant een consument, dan betreft dit de wettelijke rente als bedoeld in artikel 6:119 Burgerlijk Wetboek. Is de klant geen consument, dan betreft dit de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a Burgerlijk Wetboek.
11.2 Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Deze worden berekend volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
11.3 Is de klant een consument, dan is hij de buitengerechtelijke incassokosten pas verschuldigd nadat ByJesseinshape hem na het verstrijken van de betalingstermijn schriftelijk heeft aangemaand (de zogenoemde 14-dagenbrief of WIK-brief, conform artikel 6:96 lid 6 Burgerlijk Wetboek). In deze aanmaning krijgt de consument een termijn van 14 dagen, te rekenen vanaf de dag na ontvangst, om het openstaande bedrag alsnog te betalen, en wordt vermeld welke incassokosten verschuldigd worden als betaling binnen die termijn uitblijft. Pas als de consument niet binnen deze termijn betaalt, worden de incassokosten in rekening gebracht.
11.4 In geval van faillissement, beslag of surseance van betaling van de klant zijn de vorderingen van ByJesseinshape op de klant direct opeisbaar.
Artikel 12 – Opschorting en verrekening
12.1 Is de klant geen consument, dan doet hij afstand van zijn recht om de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten en om een schuld aan ByJesseinshape te verrekenen met een vordering op ByJesseinshape.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
13.1 De klant is zelf verantwoordelijk voor het melden van zijn gezondheidssituatie en het opvolgen van de instructies van de trainer, zoals beschreven in het artikel over gezondheid en veiligheid.
13.2 ByJesseinshape is aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van ByJesseinshape in de uitvoering van de overeenkomst.
13.3 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering van ByJesseinshape in het betreffende geval uitkeert. Keert de verzekering niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van het abonnement waarop de schade betrekking heeft.
13.4 ByJesseinshape is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
13.5 ByJesseinshape is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het niet of onjuist melden van gezondheidsinformatie door de klant of van het niet opvolgen van de instructies van de trainer.
13.6 De beperkingen in dit artikel gelden niet als de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van ByJesseinshape.
13.7 Afbeeldingen en omschrijvingen op de website en in ander materiaal zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
Artikel 14 – Vervaltermijn
14.1 Elk recht van de klant op schadevergoeding van ByJesseinshape vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 15 – Klachten
15.1 Is de klant niet tevreden over een sessie of de dienstverlening, dan meldt hij dit zo snel mogelijk aan ByJesseinshape, met een zo duidelijk mogelijke omschrijving.
15.2 Een klant die geen consument is, meldt een klacht uiterlijk binnen 1 maand na constatering. Een consument meldt een klacht uiterlijk binnen 2 maanden na constatering.
15.3 ByJesseinshape reageert binnen 14 dagen op een klacht.
Artikel 16 – Ingebrekestelling
16.1 De klant stelt ByJesseinshape schriftelijk in gebreke. De klant zorgt ervoor dat een ingebrekestelling ByJesseinshape ook daadwerkelijk en op tijd bereikt.
Artikel 17 – Hoofdelijke aansprakelijkheid
17.1 Gaat ByJesseinshape een overeenkomst aan met meerdere klanten samen, zoals bij duo training, dan is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die op grond van die overeenkomst verschuldigd zijn.
Artikel 18 – Intellectueel eigendom
18.1 Alle trainingsschema’s, voedingsplannen, weekmenu’s en ander materiaal van ByJesseinshape blijven eigendom van ByJesseinshape.
18.2 De klant mag dit materiaal alleen voor eigen gebruik gebruiken en het niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ByJesseinshape kopiëren, verspreiden of aan derden ter beschikking stellen.
Artikel 19 – Geheimhouding
19.1 De klant houdt vertrouwelijke informatie die hij van ByJesseinshape ontvangt, zoals niet openbare werkwijzen en materialen, geheim. Dit geldt niet voor informatie die al openbaar is of die de klant op grond van een wettelijke plicht moet verstrekken.
19.2 De geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de overeenkomst en voor een periode van 3 jaar daarna.
Artikel 20 – Boetebeding
20.1 Overtreedt de klant het artikel over intellectueel eigendom of het artikel over geheimhouding, dan verbeurt hij voor elke overtreding een direct opeisbare boete aan ByJesseinshape. Voor een consument bedraagt deze boete € 1.000,-. Voor een klant die geen consument is, bedraagt deze boete € 5.000,-.
20.2 Daarnaast verbeurt de klant 5% van dit bedrag voor elke dag dat de overtreding voortduurt.
20.3 De boete laat het recht van ByJesseinshape onverlet om daarnaast schadevergoeding te vorderen.
Artikel 21 – Vrijwaring
21.1 Is de klant geen consument, dan vrijwaart hij ByJesseinshape tegen aanspraken van derden die verband houden met de door ByJesseinshape geleverde diensten, voor zover deze aanspraken voortkomen uit handelen of nalaten van de klant.
Artikel 22 – Recht op ontbinding
22.1 De klant mag de overeenkomst ontbinden als ByJesseinshape toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij de tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
22.2 Is de nakoming van de verplichtingen door ByJesseinshape niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat ByJesseinshape in verzuim is.
22.3 ByJesseinshape mag de overeenkomst ontbinden als de klant zijn verplichtingen niet of niet op tijd nakomt, of als ByJesseinshape gegronde reden heeft om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.
Artikel 23 – Overmacht
23.1 Een tekortkoming van ByJesseinshape kan niet aan ByJesseinshape worden toegerekend als deze het gevolg is van overmacht, in aanvulling op artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek.
23.2 Onder overmacht valt onder meer: ziekte of verhindering van de trainer, natuurrampen, overheidsmaatregelen, stroom-, internet- of telecomstoringen, onvoorziene vervoersproblemen, extreme weersomstandigheden en het niet beschikbaar zijn van de trainingslocatie.
23.3 Bij overmacht worden de verplichtingen van ByJesseinshape opgeschort totdat ByJesseinshape er weer aan kan voldoen. Sessies die hierdoor niet doorgaan, worden ingehaald zoals beschreven in het artikel over sessies, afmelden en inhalen.
23.4 Duurt een overmachtssituatie langer dan 30 kalenderdagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
Artikel 24 – Privacy
24.1 ByJesseinshape verwerkt persoonsgegevens van de klant volgens de privacyverklaring op byjesseinshape.nl.
24.2 Gezondheidsgegevens die de klant verstrekt, gebruikt ByJesseinshape alleen om veilig en verantwoord te kunnen trainen.
Artikel 25 – Wijziging van de overeenkomst
25.1 Blijkt het tijdens de uitvoering nodig om de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, dan passen partijen deze tijdig en in onderling overleg aan.
Artikel 26 – Wijziging algemene voorwaarden
26.1 ByJesseinshape mag deze algemene voorwaarden wijzigen of aanvullen. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen altijd worden doorgevoerd.
26.2 Grote inhoudelijke wijzigingen meldt ByJesseinshape vooraf aan de klant. Een consument mag bij een wezenlijke wijziging de overeenkomst opzeggen.
Artikel 27 – Overgang van rechten
27.1 De klant kan zijn rechten uit de overeenkomst, zoals een abonnement of sessies, niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ByJesseinshape overdragen aan een ander.
Artikel 28 – Nietigheid of vernietigbaarheid
28.1 Is een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht.
28.2 De betreffende bepaling wordt dan vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 29 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
29.1 Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
29.2 Is de klant geen consument, dan is de Nederlandse rechter in het arrondissement waar ByJesseinshape is gevestigd exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
29.3 Is de klant een consument, dan worden geschillen voorgelegd aan de rechter die volgens de wet bevoegd is. De consument kan een geschil dus ook voorleggen aan de bevoegde rechter in zijn eigen woonplaats.